FAQ

Igen, minden termék, amelyet weboldalunkon árusítunk, eredeti.

Nem folytatunk hagyományos formájú árucsere-tevékenységet. Ha a terméket másikra szeretné cserélni, kérjük, küldje vissza a kapott árut a visszaküldési űrlapon megadott címre, és adjon le új, külön megrendelést a második termékre.

A visszaküldés költsége a vevőt terheli, utánvéttel küldött csomagokat nem veszünk át.

Elég a megvásárolt terméket becsomagolni, és a visszaküldési űrlappal együtt elküldeni az alábbi címre:

Desportivo Sp. z o.o.
ul. Harasymowicza 8A
33-103 Tarnów
Poland

A visszaküldés feltétele, hogy a terméket új állapotban, használat nyomai nélkül, eredeti, le nem szakított címkékkel küldjék vissza.

A visszatérítés átfutási ideje legfeljebb 2–14 munkanap a csomag beérkezésétől számítva. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a pénzt a lehető leghamarabb visszautaljuk.

Minden termék, amelyet üzletünkben vásárolt, 24 hónapig reklamálható. Ha a vásárolt termék hibás vagy sérült, azt a honlapunkon elérhető megfelelő űrlapmal együtt kell visszaküldeni. A reklamáció elbírálására 14 munkanap áll rendelkezésünkre.